Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ "Детский сад № 8 "Теремок", пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Часто задаваемые вопросы. С наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них Вы можете ознакомиться на сайте управления образования и науки Тамбовской области «Ответы на обращения граждан» по ссылке: https://obraz.tmbreg.ru/component/k2/item/407.html?Itemid=1592

Порядок оказания услуги 

1. Обращение граждан в МБДОУ "Детский сад № 8 "Теремок" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового тколлектива могут направить обращения в МБДОУ "Детский сад № 8 "Теремок" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" гражданин в своём письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ или уведомление, излагает суть предложения заявления или жалобы. Если в письменом обращениине не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан В МБДОУ "Детский сад № 8 "Теремок".

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию ( по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законадательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Письменное обращение:     

Обязательные реквизиты письменного обращения: 

гражданин своё письменное обращение направляет на имя заведующего учреждением, а так же свои фамилию, имя и отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Обязательные реквизиты письменного обращения.Почтовый адрес для письменного обращения: 393257 Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Спортивная,  дом 73 А,

Электронное обращение (возможность отправить онлайн-письмо с жалобой, предложением или заявлением в МБДОУ “Детский сад №  8 "Теремок"):

Адрес электронной почты (E-mail) МБДОУ “Детский сад № 8 "Теремок " - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обращение по телефону:

Вы можете позвонить по телефону 7(47531) 33034

Личное обращение:

График приема граждан по личным вопросам – каждый вторник месяца с 16.00 до 17.00.

Почтовый адрес для письменного обращения: 393257 Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Спортивная,  дом 73 А,

Электронный адрес для обращений (E-mail): Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Номер телефона для обращений граждан: (847531)33-0-34